服务介绍
服务创造价值

服务-驱动价值提升

坚持客户至上的售后服务服务宗旨,将服务理念贯穿于公司的经营活动中,通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动,不断自我完善,确保为客户提供优质、快捷、亲切的奥创电子售后服务
售前服务
客服服务中心、选型服务、免费样品、现场试样服务

客服服务中心。这里是我们与您沟通的信息中枢。为了将服务信息准确、高效地传达,在这里你可以通过联系电话、百度在线即时沟通、微信客服、QQ客服,会为您提供服务公司介绍、产品介绍、产品价格咨询、技术支持、产品投诉、服务投诉及销售等一站式的专业服务。

选型服务。通过你公司的需求及应用场合,我们与您进行全方位的深度沟通,为您推荐最优的产品及解决方案。

免费样品。公司可以免费为客户提供小功率电阻试样,这里提到的试样是指一些客户在确定购买电阻之前,想进一步了解产品而进行的试样,在没有预交定金的情况下的,我们为了提高用户体验,让客户深入的了解奥创电子的产品性能而提供的一项服务。

现场试样服务。现场试样服务主要针对珠三角地区客户,一些客户在确定购买电阻之前,由销售人员或技术人员上门试样服务。

售中服务
顾问式销售、个性化服务、出货及时

顾问式销售。差异化产品的需求总是存在,我们会全力协助您进行产品的优化选型,帮助您实现购买产品的价值最优化。

个性化服务。奥创电子根据客户不同需求进行产品的定制,定制开发客户的专属方案,从功能、功率、阻值、精度、外观、等方面客户个性标志,专业度更高,更美观。

出货及时。产品出厂前严格检验,守信合同,保证及时供货,随时保持与客户联系;对特殊或复杂的产品,货期我们会与客户沟通好,以保证货品的准时出货。

售后服务
三年质保、“先处理、后分责”制度、质量担保

三年质保。电阻自销售给客户之日起12月之内,出现非人为质量问题,可免费更换产品;自销售给客户之日起超过12个月没超过36个月之内,出现非人为质量问题,可免费维修,客户承担运费。

“先处理、后分责”制度。“先处理、后分责”制度:无论何种原因,接到用户通知后,我公司均采取先处理问题,然后查找原因,分清责任的原则,限度地保证用户的利益。

质量担保。我们致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心。